Hearst Magazines: I ordered the Food Network magazine in October...
Una recensione del cliente Hearst Magazines da parte dell'utente GetHuman ~vwood da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~vwood
GetHuman:~vwood - puoi dire ai nostri altri Hearst Magazines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vwood:Yes I can. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Hearst Magazines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hearst Magazines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vwood un elenco di Hearst Magazines problemi comuni)
~vwood:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vwood sul servizio clienti di Hearst Magazines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hearst Magazines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vwood:I ordered the Food Network magazine in October of ****. It is almost March **** and I have yet to receive an issue. I sent two unanswered e-mails to the company and have called * times. Each time I keep getting the answer that the magazine is undeliverable, despite the fact that my address is correct and I receive every other piece of mail here correctly. The customer service reps are nonapologetic and seem to think that it is my fault the magazine has not been delivered to me. I would not recommend this company to anyone, and would highly discourage anyone from ordering their products.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hearst Magazines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hearst Magazines?
~vwood:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vwood:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hearst Magazines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vwood:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hearst Magazines clienti?
~vwood:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hearst Magazines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vwood tratte dal suo Hearst Magazines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.