Hearst Magazines: I had paid the bill for three magazines online...
Una recensione del cliente Hearst Magazines da parte dell'utente GetHuman ~WickedEvilWoman da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~WickedEvilWoman
GetHuman:~WickedEvilWoman - puoi dire ai nostri altri Hearst Magazines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WickedEvilWoman:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Hearst Magazines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hearst Magazines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WickedEvilWoman un elenco di Hearst Magazines problemi comuni)
~WickedEvilWoman:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~WickedEvilWoman sul servizio clienti di Hearst Magazines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hearst Magazines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WickedEvilWoman:I had paid the bill for three magazines online, but it had a message that a renewal would automatically be charged to my card. I called to request that option be removed for each of the three magazines and any others that I have. It was taken care of in less than * minutes for those three and one additional. Also made a payment on another subscription in that time frame.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hearst Magazines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hearst Magazines?
~WickedEvilWoman:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WickedEvilWoman:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hearst Magazines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WickedEvilWoman:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hearst Magazines clienti?
~WickedEvilWoman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hearst Magazines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WickedEvilWoman tratte dal suo Hearst Magazines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.