Health Net: Been trying to get through to this company for...
Una recensione del cliente Health Net da parte dell'utente GetHuman ~granddaughter da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~granddaughter
GetHuman:~granddaughter - puoi dire ai nostri altri Health Net clienti quando si è verificato il tuo caso?
~granddaughter:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Health Net e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Health Net descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~granddaughter un elenco di Health Net problemi comuni)
~granddaughter:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~granddaughter sul servizio clienti di Health Net
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Health Net community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~granddaughter:Been trying to get through to this company for three weeks to take care of moving my grandma to another state, on the phone for over * *** hours each time and to finally arrive at her new location to get told by these people she's not covered in that state. And why didn't they tell me that like ** hours ago of waiting on hold when they spoke to me the very first time? I would never recommend this company to anyone!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Health Net. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Health Net?
~granddaughter:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~granddaughter:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Health Net di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~granddaughter:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Health Net clienti?
~granddaughter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Health Net sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~granddaughter tratte dal suo Health Net problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.