HSN.com: Was informed I did not have account anymore. Wr...
Una recensione del cliente HSN.com da parte dell'utente GetHuman ~Pamela Moore da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pamela Moore
GetHuman:~Pamela Moore - puoi dire ai nostri altri HSN.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pamela Moore:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto HSN.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSN.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pamela Moore un elenco di HSN.com problemi comuni)
~Pamela Moore:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pamela Moore sul servizio clienti di HSN.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSN.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pamela Moore:Was informed I did not have account anymore. Wrote a year ago to me, of which I did not get the correspondance an for a year spent thousands of dollars but returned items that I could not get size or ordered something else or it was damaged,etc. Talked to cs many times and they did not inform me that my account was in trouble, my HSN card is in good standing, never late and up to date. Was spoken down to by cs as soon as I had my account closed. Have been with them since the first day and spent thousands of dollars to be closed out from a letter I never got. Everyone deserves a second change especially when I did not know there was a problem, so mush for loyalty and devoted and helping them to get world wide.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSN.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSN.com?
~Pamela Moore:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pamela Moore:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSN.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pamela Moore:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSN.com clienti?
~Pamela Moore:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSN.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pamela Moore tratte dal suo HSN.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.