HSBC (US): Horrid service on web, poor response on phone...
Una recensione del cliente HSBC (US) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-72981 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-72981
GetHuman:GetHuman-72981 - puoi dire ai nostri altri HSBC (US) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-72981:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto HSBC (US) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSBC (US) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-72981 un elenco di HSBC (US) problemi comuni)
GetHuman-72981:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-72981 sul servizio clienti di HSBC (US)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSBC (US) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-72981:Horrid service on web, poor response on phone. People are pleasant if you get to one. Credit Unions with tiny capitalization have better service and support. Unacceptable. HSBC should be ashamed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSBC (US). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSBC (US)?
GetHuman-72981:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-72981:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSBC (US) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-72981:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSBC (US) clienti?
GetHuman-72981:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSBC (US) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-72981 tratte dal suo HSBC (US) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.