HP: They will work with you...flexible and eager to...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~bglad da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~bglad
GetHuman:~bglad - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bglad:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bglad un elenco di HP problemi comuni)
~bglad:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bglad sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bglad:They will work with you...flexible and eager to please hp customers because it promotes customer loyalty. This leads, in turn, to purchase of hp products in the future as technology changes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~bglad:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bglad:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bglad:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~bglad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bglad tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.