HP: The ***-***-**** number just directs you back t...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~Sunguy1748 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sunguy1748
GetHuman:~Sunguy1748 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sunguy1748:Yes I can. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sunguy1748 un elenco di HP problemi comuni)
~Sunguy1748:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sunguy1748 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sunguy1748:The ***-***-**** number just directs you back to the web site. I need a human. Pressing * and saying "agent" did nothing.**Previously I was given a number to call to deal with my purchase that arrived not working. I called that number and I just get a run around. The whole site just puts customer into a endless loop. No way to contact.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~Sunguy1748:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sunguy1748:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sunguy1748:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~Sunguy1748:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sunguy1748 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.