HP: I am unhappy with the amount of time it is taki...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-srsuskie da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-srsuskie
GetHuman:GetHuman-srsuskie - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-srsuskie:Yup. Era morning, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-srsuskie un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-srsuskie:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-srsuskie sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-srsuskie:I am unhappy with the amount of time it is taking to fix my new computer.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-srsuskie:I received a new HP laptop for Christmas. By the end of December it had to be sent in for repair. I was told it would be back to me by January **. Now I am being told it won't be back until February *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-srsuskie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-srsuskie:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-srsuskie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-srsuskie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-srsuskie tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.