HP has the most horrible customer support servi...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-106980 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-106980
GetHuman:GetHuman-106980 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-106980:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-106980 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-106980:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-106980 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-106980:HP has the most horrible customer support service in the WORLD. Their Support are all Foreign, so none of them actually speak very good English. They are also VERY VERY RUDE. The first guy told me, I had viruses on my laptop which I got it serviced before I called him. He just wanted money. The second guy told me, "He is IT and I wasn't I need to listen to him" HP service is a freaking JOKE!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-106980:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-106980:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-106980:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-106980:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-106980 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.