H2O Wireless: They do have cheap plans, But...also they have...
Una recensione del cliente H2O Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Andrey da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Andrey
GetHuman:~Andrey - puoi dire ai nostri altri H2O Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Andrey:Yes I can. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto H2O Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H2O Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Andrey un elenco di H2O Wireless problemi comuni)
~Andrey:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Andrey sul servizio clienti di H2O Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H2O Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Andrey:They do have cheap plans, But...also they have the worst of all bad customer services, ever. It is nonexistent, actually. Very long waits, live chat not available, bad English,... They charged my bank account and still cannot update my balance, after DAYS of calling and sending faxes. My call just dropped, after ** minutes wait! Indeed, *-stars, that's what they are.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H2O Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H2O Wireless?
~Andrey:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Andrey:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H2O Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Andrey:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H2O Wireless clienti?
~Andrey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H2O Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Andrey tratte dal suo H2O Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.