H2O Wireless: It has been the worst experience ever to deal w...
Una recensione del cliente H2O Wireless da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri H2O Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto H2O Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H2O Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di H2O Wireless problemi comuni)
~John:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John sul servizio clienti di H2O Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H2O Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:It has been the worst experience ever to deal with such incompetent, unprofessional, and to simply put it illiterate customer service representatives. I just wonder if the company has ever done any quality control check on its services provided by it representatives. It's simply annoying to talk to them. They don't understand you. They couldn't get my number transferred from my old service provider to their company in * days. The wait time and the conversation that I had with these folks were my nightmare. Please, don't waste your time and resources by seeking out services from this incumbent service provider
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H2O Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H2O Wireless?
~John:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H2O Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H2O Wireless clienti?
~John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H2O Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo H2O Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.