H2O Wireless: I was trying to add minutes to my phone number...
Una recensione del cliente H2O Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Customer1 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Customer1
GetHuman:~Customer1 - puoi dire ai nostri altri H2O Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Customer1:Yes I can. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto H2O Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H2O Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Customer1 un elenco di H2O Wireless problemi comuni)
~Customer1:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Customer1 sul servizio clienti di H2O Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H2O Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Customer1:I was trying to add minutes to my phone number online but it kept saying ERROR, so i called customer service and they couldn't help me at all, they just kept telling me to go online even though I explained that it wasn't working online. So what now?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H2O Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H2O Wireless?
~Customer1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Customer1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H2O Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Customer1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H2O Wireless clienti?
~Customer1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H2O Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Customer1 tratte dal suo H2O Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.