H2O Wireless: I have auto recharged for a year now,I have bee...
Una recensione del cliente H2O Wireless da parte dell'utente GetHuman ~HoofCalled da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~HoofCalled
GetHuman:~HoofCalled - puoi dire ai nostri altri H2O Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HoofCalled:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto H2O Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H2O Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HoofCalled un elenco di H2O Wireless problemi comuni)
~HoofCalled:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HoofCalled sul servizio clienti di H2O Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H2O Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HoofCalled:I have auto recharged for a year now,I have been trying to get auto-recharge **% since it started in Febuary, I get the "accounting department will call you about this issue", they never have! Why cant we just call or even be transfered to accounting since they are the only ones that can fix the issues with the "pay" portion of the account. They explain that they have no other way of contacting them other than sending on electronic messages, I find that highly suspicious! We need a better way to get problems solved other than talking to someone in another Country who does not completely understand me and vise versa!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H2O Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H2O Wireless?
~HoofCalled:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HoofCalled:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H2O Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HoofCalled:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H2O Wireless clienti?
~HoofCalled:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H2O Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HoofCalled tratte dal suo H2O Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.