I have used H&R Block for ** years with no prob...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~Carolyn Jackson da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carolyn Jackson
GetHuman:~Carolyn Jackson - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carolyn Jackson:Yes. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carolyn Jackson un elenco di H&R Block problemi comuni)
~Carolyn Jackson:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carolyn Jackson sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carolyn Jackson:I have used H&R Block for ** years with no problems until this year. H&R Block software would not transfer Indiana state taxes due to transmittion error. I have spoke to multiple people with H&R block and for the most part each and everyone one of them were of no help at all. I was told to have the H&R Block office do a double check, which is what they advertise on TV, I drop off my paperwork at the location that is near my home and was told it would be a couple of days. It is now going on * weeks and I call to check status and that location is now closed and my paperwork was moved to a location that is on the other side of town, way out of my way. I telephone to see if my paperwork is ready for pickup and was told I could pick it up but nothing has been done to it. You should not advertise a free double check it you know that you have no intention of checking it.*I will NEVER use H&R block again. I do taxes for about ** people using your software, no more I will pay the higher
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~Carolyn Jackson:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carolyn Jackson:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carolyn Jackson:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~Carolyn Jackson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carolyn Jackson tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.