H. H. Gregg: I made my very first purchase from hhgregg duri...
Una recensione del cliente H. H. Gregg da parte dell'utente GetHuman ~Jamie da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jamie
GetHuman:~Jamie - puoi dire ai nostri altri H. H. Gregg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jamie:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto H. H. Gregg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H. H. Gregg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jamie un elenco di H. H. Gregg problemi comuni)
~Jamie:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jamie sul servizio clienti di H. H. Gregg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H. H. Gregg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jamie:I made my very first purchase from hhgregg during the Black Friday sale this year, and I was extremely excited for my LG refrigerator to be delivered today. I chose hhgregg based on the discount that made the purchase appear SLIGHTLY more attractive than Home Depot - however, that was my first mistake! My overall experience has been absolutely HORRIBLE, and I will never shop at this store again! First, the delivery truck tells me that he is unable to lift the refrigerator three feet over an island in my open space configured kitchen. He tells me that he will need four people, to call the warehouse, and that they will reschedule. I get someone on the phone after twenty minutes of being on hold, and she comes to tell me that the delivery men will come in to take pictures for proof. I ask what the proof is for, and she said it is because the delivery company will not lift appliances and that I would need to install the refrigerator myself. I was never told that this would be an is
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H. H. Gregg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H. H. Gregg?
~Jamie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jamie:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H. H. Gregg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jamie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H. H. Gregg clienti?
~Jamie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H. H. Gregg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jamie tratte dal suo H. H. Gregg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.