Grubhub: the person carolyn who i spoke with today about...
Una recensione del cliente Grubhub da parte dell'utente GetHuman ~Tp da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tp
GetHuman:~Tp - puoi dire ai nostri altri Grubhub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tp:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Grubhub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Grubhub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tp un elenco di Grubhub problemi comuni)
~Tp:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tp sul servizio clienti di Grubhub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Grubhub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tp:the person carolyn who i spoke with today about the fact that they posted an hour wait which randomly changed and hour later to * more hours! I called to get my money back and was told i would have to cancel the order i wated * hours for or take a **$ credit for your company. If this is how you treat customers I don't want a credit. I would like someone from corporate to contact me via email immediately at *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Grubhub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Grubhub?
~Tp:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tp:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Grubhub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tp:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Grubhub clienti?
~Tp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Grubhub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tp tratte dal suo Grubhub problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.