Groupon: So unhelpfull. I have called * times about this...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~chrissyt27 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~chrissyt27
GetHuman:~chrissyt27 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chrissyt27:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chrissyt27 un elenco di Groupon problemi comuni)
~chrissyt27:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~chrissyt27 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chrissyt27:So unhelpfull. I have called * times about this same groupon. It is impossible to redeem. They marked it as my one time exception and I can only speak to the person who marked it that way after she told me she wouldn't do that. A business that is only open * hours has no business on Groupon. They changed the rules after the purchase and Groupon doesn't care. I am out $**. They said to give it to someone else.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~chrissyt27:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chrissyt27:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chrissyt27:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~chrissyt27:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chrissyt27 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.