Groupon: Unprofessional customer service
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-stokesc da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-stokesc
GetHuman:GetHuman-stokesc - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-stokesc:Yup. Era afternoon, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-stokesc un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-stokesc:"Change My Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-stokesc sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-stokesc:Unprofessional customer service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-stokesc:I am not happy with the unprofessional demeanour of the customer service agent I spoke with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-stokesc:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-stokesc:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-stokesc:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-stokesc:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-stokesc tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.