Groupon: I called in trying to get information on a retu...

Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-134749 da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-134749

GetHuman:GetHuman-134749 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-134749:Yes. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman-134749:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Groupon:Contatta il servizio clienti Groupon
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-134749 un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-134749:"Change My Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di GetHuman-134749 sul servizio clienti di Groupon

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-134749:I called in trying to get information on a return of a defective iPhone i bought through groupon. Apparently I'm right outside their return policy and they have no information besides an email address from the vendor. Not even the NAME of the company they are selling items for. The customer service representative was very rude and overall not helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-134749:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-134749:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-134749:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-134749:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-134749 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.

Groupon

2.83 di 5 stelle | 1029 recensioni

La Groupon recensione di GetHuman-134749

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Groupon, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Groupon in alcun modo.

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