Groupon Atlanta review: Tricky small print, REF...

Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~Theatlwood da novembre 10º, 2017

Informazioni sul caso di ~Theatlwood

GetHuman:~Theatlwood - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Theatlwood:Yes. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
~Theatlwood:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Groupon:Contatta il servizio clienti Groupon
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Theatlwood un elenco di Groupon problemi comuni)
~Theatlwood:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~Theatlwood sul servizio clienti di Groupon

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Theatlwood:Groupon Atlanta review: Tricky small print, REFUNDS only for future groupons NOT to your credit card. so you are forced to do more business with a bad business. Had to call groupon * times to get someone on phone for future groupon only refund, company "Green Clean technology" took me * messages and almost * weeks to get a call back for carpet cleaning only to find out they don't service my area. Sugo's restauraunt in roswell GA Dinner with mob charged me extra $** fee because they "overbooked" and another dinner show by "Atlanta Events was at a dirty rented cafeteria and had a sign at door "NO REFUNDS" and the food*show was terible. For no headaches just stay away from groupon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~Theatlwood:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Theatlwood:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Theatlwood:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~Theatlwood:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Theatlwood tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.

Groupon

2.83 di 5 stelle | 1029 recensioni

La Groupon recensione di ~Theatlwood

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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