Groupon: Cameron was not helpful on the phone. I e-mail...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~Lois da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lois
GetHuman:~Lois - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lois:Yup. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lois un elenco di Groupon problemi comuni)
~Lois:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Lois sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lois:Cameron was not helpful on the phone. I e-mailed Groupon previously and was told to clear my cookies. I did that and still have the same problem. This is the *st time I've ordered with my lois*skinner@earethlink.,net account. When I enter all my info and press "complete order" it takes me rbight back to where I have to enter my CC* info again, same problem as when I e-mailed you. Cameron advised me to set up a new account, which I do NOT want to do. I supposed by now, the Old Feed Mill certificate has expired. However, I can't confirm that, because it won't let me order!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~Lois:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lois:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lois:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~Lois:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lois tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.