Groupon: Brittany was great. I had already used **** cla...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~Jessica da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jessica
GetHuman:~Jessica - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jessica :Yeah. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jessica un elenco di Groupon problemi comuni)
~Jessica :"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Jessica sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jessica :Brittany was great. I had already used **** classes on a groupon when I realized none of the other classes were in my area and I could no longer use it. she was able to give me $** (out of the $** that I paid) back onto my account so I can get something more useful! YAY!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~Jessica :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jessica :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jessica :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~Jessica :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jessica tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.