Groupon: Braced myself for the long wait time. Once they...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~CentralJersey da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~CentralJersey
GetHuman:~CentralJersey - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CentralJersey:Yeah. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CentralJersey un elenco di Groupon problemi comuni)
~CentralJersey:"Order Never Arrived" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~CentralJersey sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CentralJersey:Braced myself for the long wait time. Once they answered, they were able to clear up the issue I called about quickly. They guy on the phone was polite and professional. They need to work on the wait time though.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~CentralJersey:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CentralJersey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CentralJersey:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~CentralJersey:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CentralJersey tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.