Groupon: As a customer, you should be able to get ahold...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-101143 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-101143
GetHuman:GetHuman-101143 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-101143:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-101143 un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-101143:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-101143 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-101143:As a customer, you should be able to get ahold of a business easily. They should care about the quality of the service you receive. Groupon does not. I have waited four days to receive an email back, and I have called multiple times only to wait **-** minutes before I give up. I am disgusted with Groupon completely, and when I finally get ahold of them I will not only make sure I receive a complete refund on my purchase, but the representative will delete my account as well. This is the last time I purchase anything on Groupon. Very disappointed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-101143:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-101143:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-101143:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-101143:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-101143 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.