Greyhound: Was * *** hours behind schedule when we pulled...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Vdudley da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Vdudley
GetHuman:~Vdudley - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Vdudley:Yup. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Vdudley un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Vdudley:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Vdudley sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Vdudley:Was * *** hours behind schedule when we pulled into the Jackson Mississippi depot at close to **:** pm. It is now after *:** am and we are getting ready to leave the depot because the bus driver called in fatigued. Because of this nearly * hour delay we have missed our bus at the next stop. We are now having to cancel plans my husband had to spend time with his children in OK. This is the only chance he will have to see them this year. We are heartbroken and the kids will be as well. We are now out all the money for this trip and vacation time from work. But, the worst part is the time my husband would have been able to spend with his kids. Time that will be forever lost. This is totally unacceptable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Vdudley:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Vdudley:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Vdudley:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Vdudley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Vdudley tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.