Greyhound: Could barely understand the rep. Had to ask to...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Keith da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Keith
GetHuman:~Keith - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Keith:Sure. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Keith un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Keith:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Keith sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Keith:Could barely understand the rep. Had to ask to repeat everything *-* times.Then gave me information contradicting what I could see on the website. ** minutes Ill never get back. Thanks greyhound, I'll find another way.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Keith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Keith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Keith:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Keith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Keith tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.