Green Tree Servicing: Called for Customer Service but instead of answ...
Una recensione del cliente Green Tree Servicing da parte dell'utente GetHuman ~BoACrooks da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~BoACrooks
GetHuman:~BoACrooks - puoi dire ai nostri altri Green Tree Servicing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BoACrooks:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Tree Servicing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Tree Servicing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BoACrooks un elenco di Green Tree Servicing problemi comuni)
~BoACrooks:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BoACrooks sul servizio clienti di Green Tree Servicing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Tree Servicing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BoACrooks:Called for Customer Service but instead of answering my questions the Representative, Kerwin Bonner, immediately began to bash me for paying other bills before paying for "the place where i lay my head".If Customer Service is going to assume the role of "Debt Collections" then they should not call it Customer Service.Kerwin Bonner would better serve your company in the collections department NOT customer service, he is rude, uninformed and relies on personal attacks to try and beat a payment out of people instead of listening to real problems and offering solutions. No help at all.*Be prepared to "Post Date" a payment if you are calling about being Late. Late payments happen Kerwin...deal with it
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Tree Servicing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Tree Servicing?
~BoACrooks:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BoACrooks:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Tree Servicing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BoACrooks:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Tree Servicing clienti?
~BoACrooks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Tree Servicing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BoACrooks tratte dal suo Green Tree Servicing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.