Green Dot: my card was cancelled for a service i paid for...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~greendotscams da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~greendotscams
GetHuman:~greendotscams - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~greendotscams:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~greendotscams un elenco di Green Dot problemi comuni)
~greendotscams:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~greendotscams sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~greendotscams:my card was cancelled for a service i paid for and they provide **-* to everyone. i was never told i couldnt use it as a money transfer device(exactly what it is) and they cancelled it without telling me and took my remaining balance charged me * bucks as if i made a transaction and sent me a check. every time i have called they hang up on me giving me no answers. i mean really as if they didnt make enough from the moneypaks and withdraws i like netspend way more and they provide the same service of money transfers but without the b.s. like greendot does. the event was like this i needed to buy a car but the guy wanted cash and so i had my family green dot me **** and i cant explain how agg i was because i had to go to * different banks because greendot only allows one to take out *** at a time. the reason is so they make sure they get paid the *dollars every *** and allowing you to go to one bank for each transaction in which i later found out that each bank can run * transactions whe
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~greendotscams:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~greendotscams:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~greendotscams:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~greendotscams:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~greendotscams tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.