Green Dot: i tried to activate a replacement card and the...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~carolwash da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~carolwash
GetHuman:~carolwash - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carolwash:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carolwash un elenco di Green Dot problemi comuni)
~carolwash:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carolwash sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carolwash:i tried to activate a replacement card and they told me to wait another week to get another replacement card then i would be able to use my funds never buy this card again. the ability to use my funds is not
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~carolwash:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carolwash:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carolwash:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~carolwash:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carolwash tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.