Green Dot: *****
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman GetHuman-shermain da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-shermain
GetHuman:GetHuman-shermain - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-shermain:Yeah. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-shermain un elenco di Green Dot problemi comuni)
GetHuman-shermain:"Replacement card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-shermain sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-shermain:*****
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/21/17?
GetHuman-shermain:They blocked my card before they told me why. Then they said due to suspicious activity. But couldn't tell me the suspicion. Told me to verify my identity then said they were unable to read it to send again. They are trying to steal my money. How am I gone purchase the card load **.** on it use it twice get my refund and all of a sudden they decided to block it so I can't use it. I smell a class action lawsuit if my card isn't unblocked by tomorrow. They need to pay for inconveniencing people and trying to steal their money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
GetHuman-shermain:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-shermain:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-shermain:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
GetHuman-shermain:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-shermain tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.