Green Dot: Run away! Bought their greed dot money pack car...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~Fallon da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fallon
GetHuman:~Fallon - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fallon:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fallon un elenco di Green Dot problemi comuni)
~Fallon:"Card Activation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fallon sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fallon:Run away! Bought their greed dot money pack card. After entering in my SS address birthdate and phone, the card could not be activated. **** customer service for ** more mins. they said they could only offer a refund. It has been ** days no money received. CS today says they mailed it out today. They say they are in Pasadena CA. Thought they were overseas? Long story short, they borrowed money from me, made interest on it, got all my personal info and left me holding the bag. Not an ethical business and has no linkage to Paypal like they claim.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~Fallon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fallon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fallon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~Fallon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fallon tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.