Green Dot: If u don't have a username or a moneypac * u r...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~Dan the Man da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan the Man
GetHuman:~Dan the Man - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan the Man:Yes I can. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan the Man un elenco di Green Dot problemi comuni)
~Dan the Man:"Replacement card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan the Man sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan the Man:If u don't have a username or a moneypac * u r screwed. So if u buy a card and load it at the same time and then get rejected m ur very *st purchase, u will find urself w*o the two things ul need most for customer service....a username or a moneypak *. The automated help will just run u round in circles.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~Dan the Man:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan the Man:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan the Man:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~Dan the Man:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan the Man tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.