Google: ***********THE MOST UNPROFESSIONAL EXPERIENCE...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~DISGUSTED CUSTOMER da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~DISGUSTED CUSTOMER
GetHuman:~DISGUSTED CUSTOMER - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DISGUSTED CUSTOMER:Yeah. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DISGUSTED CUSTOMER un elenco di Google problemi comuni)
~DISGUSTED CUSTOMER:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DISGUSTED CUSTOMER sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DISGUSTED CUSTOMER:***********THE MOST UNPROFESSIONAL EXPERIENCE************At their suggestion, I ordered in a pair of frames, I was told my deposit was refundable and I was under no obligation. They took my deposit and instead of ordering the frames to the store so I could see if I liked them, they ordered the frames to be made into prescription glasses with full knowledge that I would NOT be using my prescription on file. I would be having my prescription updated. *****REFUSED TO REFUND MY DEPOSIT AND REFUSED TO CANCEL THE ORDER WHEN THE MANUFACTURER STATED IT COULD BE CANCELED.*********** The manager confirmed that the order was placed "without patient approval" **********************BUYER BEWARE*********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~DISGUSTED CUSTOMER:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DISGUSTED CUSTOMER:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DISGUSTED CUSTOMER:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~DISGUSTED CUSTOMER:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DISGUSTED CUSTOMER tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.