Google: Poor service. I can't even get a hold of anyone...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Rachel Elizabeth Gnau da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rachel Elizabeth Gnau
GetHuman:~Rachel Elizabeth Gnau - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rachel Elizabeth Gnau:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rachel Elizabeth Gnau un elenco di Google problemi comuni)
~Rachel Elizabeth Gnau:"Delete Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rachel Elizabeth Gnau sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rachel Elizabeth Gnau:Poor service. I can't even get a hold of anyone to talk to me. You all have my account listed as being in Afghanistan! I live in Mississippi USA. This is ******** up my ability to view youtube, etc. On top of that, I can't find anyway to fix it, it's **** your time and all of you phone support has left since it's after **** your time, according to the recording and no matter which path one follows in the auto-que all that one gets is a recording about how sorry you all are that you can't provide service and then a disconnection.*Someone, anyone, call me at ***-***-**** or e-mail me at RachelM*****@***.com. We'll see how long this takes! LOL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Rachel Elizabeth Gnau:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rachel Elizabeth Gnau:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rachel Elizabeth Gnau:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Rachel Elizabeth Gnau:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rachel Elizabeth Gnau tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.