Gmail: the service was horrible. i had a problem recei...
Una recensione del cliente Gmail da parte dell'utente GetHuman ~Spyros Neophytou da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Spyros Neophytou
GetHuman:~Spyros Neophytou - puoi dire ai nostri altri Gmail clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Spyros Neophytou:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Gmail e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gmail descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Spyros Neophytou un elenco di Gmail problemi comuni)
~Spyros Neophytou:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Spyros Neophytou sul servizio clienti di Gmail
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gmail community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Spyros Neophytou:the service was horrible. i had a problem receiving emails and instead of rectifying the problem they wanted to charge me to fix my problem (GBP**.**) and sell me a package for a (GBP***.**). i found it unacceptable and a day light robbery. i asked for their Manager named Michael in India and he wanted to discount the charges for fixing my email.*what service is this. i am thinking of taking this further. i am sure that your customers are not aware of your hidden charges. all other suppliers are not charging for troubleshooting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gmail. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gmail?
~Spyros Neophytou:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Spyros Neophytou:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gmail di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Spyros Neophytou:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gmail clienti?
~Spyros Neophytou:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gmail sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Spyros Neophytou tratte dal suo Gmail problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.