Geek Squad: x to cancel installmanet.. First call got disco...
Una recensione del cliente Geek Squad da parte dell'utente GetHuman ~bobmcevoy da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~bobmcevoy
GetHuman:~bobmcevoy - puoi dire ai nostri altri Geek Squad clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bobmcevoy:Sure. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Geek Squad e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Geek Squad descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bobmcevoy un elenco di Geek Squad problemi comuni)
~bobmcevoy:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bobmcevoy sul servizio clienti di Geek Squad
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Geek Squad community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bobmcevoy:x to cancel installmanet.. First call got disconnected aft ** min.. Second call about same time. Got order cancelled but then told transferred to get money back. waitede. then that department had toput me on hold. It had taken BB * houjrs to pos the chage to my account and now Was told it would be *-* billing cycle.. (oh, no interest paid) Having workd in Pr for ** years, and seen a lot of customer service, this was the Pits. Bob McEvoy
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Geek Squad. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Geek Squad?
~bobmcevoy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bobmcevoy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Geek Squad di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bobmcevoy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Geek Squad clienti?
~bobmcevoy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Geek Squad sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bobmcevoy tratte dal suo Geek Squad problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.