Geek Squad: It never fails that every time we have to deal...
Una recensione del cliente Geek Squad da parte dell'utente GetHuman GetHuman-155570 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-155570
GetHuman:GetHuman-155570 - puoi dire ai nostri altri Geek Squad clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-155570:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Geek Squad e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Geek Squad descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-155570 un elenco di Geek Squad problemi comuni)
GetHuman-155570:"Make a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-155570 sul servizio clienti di Geek Squad
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Geek Squad community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-155570:It never fails that every time we have to deal with the Geeek Squad we get horrible service, this time they scheduled our appointment and sent us a confirmation when I called to get an approximate time it took them ** minutes to actually put me thru a live person and than they told me that they had changed the time of my appointment for the afternoon. They never emailed me or called me to tell me of the change. I took off work to be here during the appointment time and they do not even have the courtesy of calling to advice us of the change. When I asked them to speak to a manager they hung up on me. they never called me back to re-scheduled. when we first had the equipment installed the same thing happened. It is unbelievable that a company like this can be in business GEEK SQUAD *****, STINKS, THEIR BUSINESS LICENSED SHOULD BE REMOVED.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Geek Squad. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Geek Squad?
GetHuman-155570:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-155570:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Geek Squad di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-155570:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Geek Squad clienti?
GetHuman-155570:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Geek Squad sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-155570 tratte dal suo Geek Squad problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.