I just called the Geek Squad for the first time...
Una recensione del cliente Geek Squad da parte dell'utente GetHuman ~maknbacon da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~maknbacon
GetHuman:~maknbacon - puoi dire ai nostri altri Geek Squad clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maknbacon:Sure. Era late at night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Geek Squad e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Geek Squad descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maknbacon un elenco di Geek Squad problemi comuni)
~maknbacon:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~maknbacon sul servizio clienti di Geek Squad
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Geek Squad community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maknbacon:I just called the Geek Squad for the first time. I have a * month "Ask an Agent" card. The girl knew nothing about anything. For a problem with the iMac seeing my other computers on the network she said I'd have to have an agent come to my place. For a huge extra fee. For the problem with my iMac not seeing my iPhone in iTunes.....she said call Apple support. Geek Squad*Useless.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Geek Squad. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Geek Squad?
~maknbacon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maknbacon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Geek Squad di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maknbacon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Geek Squad clienti?
~maknbacon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Geek Squad sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maknbacon tratte dal suo Geek Squad problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.