Gateway Computers: This is the third time I have had a problem wit...
Una recensione del cliente Gateway Computers da parte dell'utente GetHuman ~FRUSTRATED da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~FRUSTRATED
GetHuman:~FRUSTRATED - puoi dire ai nostri altri Gateway Computers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FRUSTRATED:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Gateway Computers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gateway Computers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FRUSTRATED un elenco di Gateway Computers problemi comuni)
~FRUSTRATED:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FRUSTRATED sul servizio clienti di Gateway Computers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gateway Computers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FRUSTRATED:This is the third time I have had a problem with my Gateway computer. I have paid Fed-Ex twice to send it in for repair and it appears I will have to do this third time. I am on hold now going on ** minutes waiting for someone to respond. With the money and time I am spending on repairs and holding on a phone I could have bought another brand that would work properly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gateway Computers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gateway Computers?
~FRUSTRATED:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FRUSTRATED:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gateway Computers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FRUSTRATED:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gateway Computers clienti?
~FRUSTRATED:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gateway Computers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FRUSTRATED tratte dal suo Gateway Computers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.