Gateway Computers: Automated service--asks you to input serial num...
Una recensione del cliente Gateway Computers da parte dell'utente GetHuman ~Alexee da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alexee
GetHuman:~Alexee - puoi dire ai nostri altri Gateway Computers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alexee:Yeah. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Gateway Computers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gateway Computers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alexee un elenco di Gateway Computers problemi comuni)
~Alexee:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alexee sul servizio clienti di Gateway Computers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gateway Computers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alexee:Automated service--asks you to input serial number--but didn't take the one I put in from this older machine. Then transferred me to a fee based service! No way, this is silly just to get a bios upgrade.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gateway Computers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gateway Computers?
~Alexee:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alexee:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gateway Computers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alexee:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gateway Computers clienti?
~Alexee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gateway Computers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alexee tratte dal suo Gateway Computers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.