GMAC: Individuals are programmed for the usual respon...
Una recensione del cliente GMAC da parte dell'utente GetHuman ~Homeowner da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Homeowner
GetHuman:~Homeowner - puoi dire ai nostri altri GMAC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Homeowner:Sure. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto GMAC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GMAC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Homeowner un elenco di GMAC problemi comuni)
~Homeowner:"Recall" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Homeowner sul servizio clienti di GMAC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GMAC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Homeowner:Individuals are programmed for the usual responses. They do not have the training to deviate much from their script.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GMAC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GMAC?
~Homeowner:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Homeowner:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GMAC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Homeowner:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GMAC clienti?
~Homeowner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GMAC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Homeowner tratte dal suo GMAC problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.