I have called GMAC on a number of occasions wit...
Una recensione del cliente GMAC da parte dell'utente GetHuman ~Lew da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lew
GetHuman:~Lew - puoi dire ai nostri altri GMAC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lew:Sure. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto GMAC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GMAC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lew un elenco di GMAC problemi comuni)
~Lew:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lew sul servizio clienti di GMAC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GMAC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lew:I have called GMAC on a number of occasions with questions about my mortgage servicing. On virtually every occasion I end up speaking to a person for whom it seems English is not their native language, making the communication difficult.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GMAC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GMAC?
~Lew:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lew:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GMAC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lew:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GMAC clienti?
~Lew:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GMAC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lew tratte dal suo GMAC problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.