GEICO: Over ** minutes to get a customer service rep...
Una recensione del cliente GEICO da parte dell'utente GetHuman ~pharmer da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~pharmer
GetHuman:~pharmer - puoi dire ai nostri altri GEICO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pharmer:Yup. Era evening, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto GEICO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GEICO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pharmer un elenco di GEICO problemi comuni)
~pharmer:"Cancel Policy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pharmer sul servizio clienti di GEICO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GEICO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pharmer:Over ** minutes to get a customer service rep, overly cheerful and obnoxious once I finally got someone on the phone. I may pull my policies because of this experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GEICO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GEICO?
~pharmer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pharmer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GEICO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pharmer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GEICO clienti?
~pharmer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GEICO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pharmer tratte dal suo GEICO problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.