Frontier Communications: I have been told something different every time...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman GetHuman-170284 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-170284
GetHuman:GetHuman-170284 - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-170284:Yes. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-170284 un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
GetHuman-170284:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-170284 sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-170284:I have been told something different every time I call. Support personnel will say whatever to get you off phone. This time I was told that I was paying for *Mbps when I was setup for * Mbps. Paying extra for *.* years and no refund. Only internet service in area so they have you hostage.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
GetHuman-170284:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-170284:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-170284:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
GetHuman-170284:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-170284 tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.