Frontier Communications: I GO NO WHERE--I NEED MY PHONE ON--- IT IS JUS...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~peanut da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~peanut
GetHuman:~peanut - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~peanut :Sure. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~peanut un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~peanut :"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~peanut sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~peanut :I GO NO WHERE--I NEED MY PHONE ON--- IT IS JUST BASIC SERVICE AROUND $**.** A MONTH ---THAT'S IS WITH THE STATE ( LIFELINE PAYING OVER HAVE THE BILL FOR ME )--IN FACT I READ THAT YOU ARE NOT SUPPOSE TO SHUT THE PHONE SERVICE OFF---ESPECIALLY WITH THEM PAYING OVER HAVE! I AM PERMANENTLY DISABLED---I NEED MY PHONE---YA THINK ? I JUST MADE A PAYMENT LESS THAN THREE WEEKS AGO. WELL I WILL CALL LIFELINE ON MONDAY --- AND SEE WHAT THEY HAVE TO SAY---GOT TO DO SOMETHING! --- CATHY
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~peanut :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~peanut :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~peanut :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~peanut :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~peanut tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.