Frontier Airlines: They are the "pits" when it comes to any aspect...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Edward da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Edward
GetHuman:~Edward - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Edward:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Edward un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~Edward:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Edward sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Edward:They are the "pits" when it comes to any aspect of their service. We scheduled a flight to Florida in January for a March trip. They ask you a million questions... except your jockey short size...and when we arrived, they had changed the schedule and our flight had departed * hours earlier!!! We had to pay a thousand dollars for a one way trip to our planned trip. They never called or notified us of the change and took no responsibility for the lack of notification. We lost the entire roundtrip airfare for two. We want our money back!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~Edward:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Edward:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Edward:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~Edward:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Edward tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.