Frontier Airlines: Taking Advantage of Families one Flight at a Time!
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-agjohns da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-agjohns
GetHuman:GetHuman-agjohns - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-agjohns:Yes. Era middle of the night, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-agjohns un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
GetHuman-agjohns:"Flight Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-agjohns sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-agjohns:Taking Advantage of Families one Flight at a Time!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-agjohns:Taking advantage of families, one flight at a time? As a family of five, we search on Kayak.com for the best possible airfare. I purchased my Frontier Airline tickets thinking I'd found the best price. During the online check-in for our flight however, I learned that additional fees would apply if my family wanted to sit together! I guess I have to pay for my five and three year old to be with their parents. I also had to pay for carry-on baggage! I am outraged! Before I even step foot on this flight, I am furious as we have now accrued up to $*** in additional costs! I could have booked a direct flight with someone else for this much money. Way to rip your customers off, Frontier. We travel often, but sadly, not ever again with this airline - financially taking advantage of people is not only a poor business practice, but I'm interested in finding out if the "false advertising" is legal.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
GetHuman-agjohns:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-agjohns:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-agjohns:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
GetHuman-agjohns:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-agjohns tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.