Frontier Airlines: Who ever heard of a company with a recording by...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Scott Brenner da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Scott Brenner
GetHuman:~Scott Brenner - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Scott Brenner:Yes I can. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Scott Brenner un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~Scott Brenner:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Scott Brenner sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Scott Brenner:Who ever heard of a company with a recording by the complaint department that says wait time in excess of * hour? Then I found out form India that the department is only open * hours a day. Thousands of customers and * hours a day to complain. No wonder it takes for ever. You are the most hated airline on the internet, with the highest number of complaints.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~Scott Brenner:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Scott Brenner:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Scott Brenner:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~Scott Brenner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Scott Brenner tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.