Frontier Airlines: NEVER AGAIN!!!!! I had to change my reservation...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~shady da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~shady
GetHuman:~shady - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shady:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shady un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~shady:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shady sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shady:NEVER AGAIN!!!!! I had to change my reservations, (unable to fly on date booked, now trying to find answers to how much time I have to rebook) First time I tried ** minutes, tried again early evening and wait was ** minutes, waited till late evening, wait was ** minutes, waited till midnight, wait was ** minutes. Next morning, ** minutes******* what a JOKE! If that is their best number, good luck!.. I will NEVER give frontier the time of day after this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~shady:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shady:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shady:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~shady:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shady tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.