Frontier Airlines: *rd time I've called, hung up first * times aft...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~JML da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~JML
GetHuman:~JML - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JML:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JML un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~JML:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JML sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JML:*rd time I've called, hung up first * times after *** min wait. Quoted ** min wait, ** minute actual wait. First very helpful Frontier rep I've had that actually was able to resolve an issue. She gets a * for service, the airline gets a zero. ** minutes total call time to resolve a glitch in their website. Total service failure.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~JML:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JML:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JML:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~JML:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JML tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.